HSR Agency — AI Implementation

Privacy

Privacyverklaring

HSR Agency neemt jouw privacy serieus. Op deze pagina lees je precies welke gegevens we verzamelen, waarom, waar ze worden opgeslagen, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

1.Welke data we verzamelen

Wanneer je een strategie gesprek boekt of contact opneemt, verwerken we de volgende gegevens:

  • Naam en email-adres
  • Telefoonnummer (optioneel, via Cal.com booking form)
  • Bedrijfsnaam
  • Branche en pijnpunten (via booking questions)
  • IP-adres en device-info (via server logs en hosting infrastructure)
  • Cookies en device informatie (alleen indien tracking actief — zie sectie 9)

2.Waarom we het verzamelen

  • Strategie gesprekken inplannen en uitvoeren
  • Follow-up communicatie na het gesprek
  • Marketing communicatie (alleen na expliciete opt-in van jouw kant)
  • Service levering aan klanten (in geval van een overeenkomst)

We verwerken jouw data op basis van de grondslagen genoemd in AVG art. 6: uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

3.Waar het wordt opgeslagen

Al onze data-verwerkers draaien op EU-infrastructuur en zijn AVG-compatibel:

  • Supabase — database, EU regio (Frankfurt, Duitsland)
  • Cal.com — booking data en planning
  • Resend — transactionele email logs
  • Vercel — website hosting, EU edge network
  • Google Workspace — gmail-backend voor agency.hsr@gmail.com

4.Hoe lang we data bewaren

  • Leads en prospect-contacten: 24 maanden na het laatste contactmoment. Daarna automatische verwijdering tenzij je actief klant bent geworden.
  • Actieve klanten: gedurende de contractduur plus 7 jaar na beëindiging (wettelijke administratieplicht ex art. 52 lid 4 AWR).
  • Server logs: maximaal 30 dagen, daarna geanonimiseerd of verwijderd.

5.Wie toegang heeft

  • HSR Agency team — momenteel uitsluitend Keanu Hoogslag (founder en enige medewerker).
  • De verwerkers genoemd in sectie 3, binnen hun verwerkersrol.
  • Geen verkoop of deling van data aan derden voor marketing- of advertentiedoeleinden.

6.Jouw rechten onder de AVG

Conform AVG art. 15 t/m 22 heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage — opvragen welke data we van je hebben
  • Recht op wijziging / rectificatie — correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering — "recht om vergeten te worden"
  • Recht op dataportabiliteit — jouw data ontvangen in een gangbaar format
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
  • Recht om klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

7.Hoe contact opnemen voor privacy-verzoeken

Stuur een email naar agency.hsr@gmail.com met een duidelijke omschrijving van jouw verzoek. We reageren binnen 30 dagen conform AVG art. 12 lid 3.

Vermeld in je verzoek bij voorkeur jouw naam, email-adres zoals bekend bij ons, en welk recht je wilt uitoefenen.

8.Verwerkers (sub-processors)

We werken samen met de volgende verwerkers. Met elke verwerker hebben we een verwerkersovereenkomst (DPA) afgesloten conform AVG art. 28:

  • Supabase — database hosting, Frankfurt (EU)
  • Resend — transactionele email, DPA beschikbaar
  • Cal.com — booking scheduling, EU-compatible
  • Vercel — website hosting, EU edge network
  • Google Workspace — gmail-backend voor onze bedrijfsinbox

9.Cookies en tracking

Op dit moment gebruiken we geen tracking- of marketing-cookies. Alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de website (sessie, voorkeuren).

Mocht er in de toekomst tracking worden geïntroduceerd (bijvoorbeeld Meta Pixel, Google Analytics of LinkedIn Insight Tag), dan plaatsen we vooraf een cookie-consent banner met de volgende opties:

  • Accepteren / Weigeren / Voorkeuren
  • Functionele cookies — altijd actief (geen consent vereist conform AVG art. 6 lid 1 sub f)
  • Analytische cookies — alleen na expliciete consent
  • Marketing cookies — alleen na expliciete consent

Deze pagina wordt geüpdate zodra dat aan de orde is.

10.Bedrijfsgegevens