Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van HSR Agency, gevestigd aan Elisabeth Brugsmaweg 1, 2555 SC Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95570446. HSR Agency en Vocito.ai zijn handelsnamen van dezelfde onderneming.
1. Diensten
HSR Agency zet voor jouw bedrijf een AI-frontoffice en (optioneel) backoffice op: telefoon-afhandeling, opvolging, planning, offertes, facturen, betalingen en opvolging, geleverd via onze technologiepartner Vocito.
2. Prijzen en betaling
Prijzen zijn zoals vermeld op de site (excl. btw): een eenmalig setup-bedrag en een maandelijkse vergoeding. Facturatie vindt maandelijks plaats.
3. Looptijd en opzegging
De overeenkomst is maand-tot-maand en per maand opzegbaar. Er is geen minimale looptijd.
4. Garantie
- Live binnen 14 dagen, of je betaalt het setup-bedrag niet.
- Werkt de frontoffice in de eerste 30 dagen niet naar afspraak, dan stopt de maandelijkse vergoeding tot het wel werkt.
5. Verplichtingen klant
Je levert tijdig de informatie en toegang aan die nodig is om de dienst op te zetten en te leveren.
6. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de betreffende maand hebt betaald, behoudens opzet of grove nalatigheid.
7. Gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid en sluiten waar nodig een verwerkersovereenkomst.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.