HSR Agency — AI Implementation

Voorwaarden

Voorwaarden strategie gesprek

Deze voorwaarden gelden voor het gratis 30-minuten strategie gesprek met HSR Agency. Voor betaalde klantcontracten gelden aparte voorwaarden die per opdracht worden vastgelegd.

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

1.Wat is een strategie gesprek

  • 30 minuten gratis videogesprek (Google Meet / Zoom)
  • Verkennende fase om te bepalen of HSR Agency past bij jouw business
  • Geen aankoopverplichting, geen automatische facturering, geen verborgen kosten

2.Vrijblijvend karakter

  • Geen verkoop pressure tijdens of na het gesprek
  • Geen automatische opvolging tenzij jij dat zelf aangeeft
  • Recht om het gesprek op elk moment te beëindigen, zonder reden
  • Je bent niets verplicht na het gesprek

3.Wat te verwachten

De gangbare opbouw van een gesprek:

  • Eerste 10 minuten: jouw business begrijpen — call volumes, current setup, pijnpunten
  • Volgende 10 minuten: HSR Agency's aanpak uitleggen — wat we implementeren, hoe, en wat het kost
  • Laatste 10 minuten: jouw vragen, en eventuele next steps als beide kanten verder willen

4.Reschedule en annulering

  • Reschedule mogelijk via de Cal.com-link in jouw bevestigingsmail — geen kosten
  • Annuleren mogelijk tot 1 uur voor het geplande gesprek — geen kosten
  • Geen-show? Geen probleem, je kunt een nieuw moment inplannen. Herhaaldelijk no-show kan leiden tot het weigeren van nieuwe afspraken.

5.Vervolgafspraken en klantcontracten

  • Eventuele setup fees en maandabonnementen worden uitsluitend vastgelegd in een afzonderlijke proposal die je per email ontvangt.
  • Pas na ondertekening van de proposal ontstaan er betalings- en leveringsverplichtingen.
  • Voor betaalde klanten gelden aparte algemene voorwaarden die als bijlage bij de proposal worden meegestuurd. Die voorwaarden zijn niet onderdeel van dit document.

6.Annuleringsvoorwaarden voor klantcontracten

Annuleringsvoorwaarden voor betaalde diensten (setup + maandabonnement) worden vastgelegd in het individuele klantcontract. Deze vallen buiten de scope van deze pagina, die uitsluitend over het gratis strategie gesprek gaat.

7.Geheimhouding

  • Wat tijdens het gesprek wordt besproken behandelen we vertrouwelijk
  • Geen delen van klant-informatie met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
  • Bedrijfsgevoelige cijfers (omzet, marges, klantenlijsten) worden niet opgeslagen en niet hergebruikt

8.Toepasselijk recht

Op de relatie tussen jou en HSR Agency is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

9.Bedrijfsgegevens